日本でトラブルに遭ったときの対処法
日本で生活していると、思いがけずトラブルに巻（ま）き込（こ）まれることがあります。例えば、契約内容（けいやくないよう）をよく理解しないままサインしてしたり、近隣住民（きんりんじゅうみん）とのトラブルや詐欺（さぎ）にあうなどのいろいろなケースがあります。
ここでは、日本で外国人がトラブルになったときの対処法（たいしょほう）について説明します。
1. 職場でのトラブル
よくあるトラブル：
- 給料が支払われない
- 休憩（きゅうけい）や休日が少ない
- 危険（きけん）な作業を無理にさせられる
対処法：
働いている会社の上司に事情を説明し、相談してみましょう。解決しない場合は、労働基準監督署（ろうどうきじゅんかんとくしょ）、外国人在留総合（がいこくじんざいりゅうそうごう）、またはJITCOなどの支援機関（しえんきかん）に相談してください。
外国人在留総合（がいこくじんざいりゅうそうごう）のサイトはこちら：https://www.moj.go.jp/isa/consultation/center/index.html
2. 住まいに関するトラブル
よくあるトラブル：
- ゴミの出し方や掃除（そうじ）方法に関する苦情 （くじょう）
- 部屋に傷（きず）をつけてしまった
- 騒音（そうおん）や音楽で近所とトラブルになる
対処法：
まずは大家さんや不動産（ふどうさん）会社に連絡してください。言った・言わないのトラブルを避（さ）けるため、できるだけメールなど記録（きろく）が残る形で伝えましょう。
3. 健康や病気に関するトラブル
よくあるトラブル：
- 病院での説明が理解（りかい）できない
- 健康保険（けんこうほけん）に加入しておらず医療費（いりょうひ）が高額になる
対処法：
日本に住んでいる人は、国民健康保険への加入が義務（ぎむ）です。加入すれば医療費の自己負担（じこふたん）が3割になります。病院によっては通訳（つうやく）サービスもあります。地域（ちいき）の外国人支援団体に相談するのも有効です。
詳しくはこちらをご覧ください：日本の病院の受日本の病院の受診方法とは?〜初めてでも安心できるガイド〜
4. 痴漢（ちかん）・セクハラ・家庭内暴力 （かていないぼうりょく）
よくあるトラブル：
- 電車やバスで痴漢にあう
- 職場でのセクシャル・ハラスメント（通称（つうしょう）：セクハラ ）
- 家庭内での暴力
対処法：
我慢（がまん）せず、すぐに警察（けいさつ）、110番に連絡しましょう。また、女性センターや各自治体（かくじちたい）の相談窓口でも対応してくれます。
5. 詐欺・不審（ふしん）な電話やメール
よくあるトラブル：
- 「未払（みはら）い料金（りょうきん）があります」などの電話がくる
- 「アカウントが凍結（とうけつ）されました」などのメールが届（とど）く
対処法：
これは詐欺の可能性（かのうせい）があります。お金を支払（しはら）わず、無視（むし）してください。不安な場合は、警察や外国人支援団体に相談しましょう。
6. トラブルを防（ふせ）ぐために
- 契約書（けいやくしょ）などにはすぐにサインせず、内容を確認（かくにん）しましょう
- 難（むずか）しい日本語があるときは、周囲（しゅうい）の人に相談しましょう
- 一人で悩まず、支援機関に相談することが大切です
7. 日本の緊急連絡先（きんきゅうれんらくさき）
◆警察（110番）
警察に通報（つうほう）したいときの番号は、110番です。
- 財布（さいふ）を盗（ぬす）まれた
- 知らない人に殴（なぐ）られた
- 事故（じこ）にあった
などの場合は、すぐに警察に連絡をしましょう。
◆救急車（119番）
救急車（きゅうきゅうしゃ）を呼（よ）びたいときの番号（ばんごう）は、「119番」です。
- 道で倒（たお）れている人を見つけたとき
- 突然（とつぜん）重い病気になったとき、ひどいケガをしたとき
このような場合は、「119番」に電話をしましょう。
◆消防車（119番）
- 火事（かじ）になったとき、火事を見つけたときは、救急車と同じく「119番」に電話をしましょう。
◆その他何か困（こま）った場合
外国人在留総合（がいこくじんざいりゅうそうごう）インフォメーションセンター
0570-013-904 (IP電話・海外からは03-5796-7112)。在留資格や日本での生活全般に関する相談ができます
サイトはこちら：https://www.moj.go.jp/isa/consultation/center/index.html
おわりに
トラブルは誰（だれ）にでも起こりうるものです。しかし、適切（てきせつ）な支援を受ければ必ず解決（かいけつ）できます。抱（かか）え込まず相談するように心がけましょう。
